Syarikat teknologi Malaysia

Teknologi untuk bisnes tempatan.

Rao Tek bina website, penyelesaian pelanggan WhatsApp, sistem bisnes, automasi dan perisian custom — untuk bisnes Malaysia yang mahu beroperasi dengan lebih kemas.

Website Rao Tek pada laptop dan pertanyaan pelanggan di WhatsApp pada telefon, di sebuah pejabat di Kuala Lumpur.
Website bisnes
Dari RM800
Berpangkalan di
Malaysia
Syarikat
Rao Tek Sdn Bhd

01 · Website

Beri bisnes anda website yang betul-betul nampak profesional.

Kebanyakan pelanggan akan cari anda di Google atau Instagram dahulu sebelum mereka datang ke kedai atau telefon. Website anda ialah kesan pertama mereka — dan selalunya ia yang menentukan sama ada mereka hubungi anda atau pesaing anda.

  • Reka bentuk khas untuk bisnes anda, bukan template yang orang lain pakai
  • Laju dan elok dibaca di telefon
  • Butang WhatsApp di setiap halaman
  • Maklumat penting: servis, harga, lokasi, waktu operasi
  • Borang pertanyaan yang masuk terus kepada anda
  • Asas SEO supaya orang boleh jumpa anda di Google
  • Kandungan dan susunan disiapkan bersama kami

02 · WhatsApp

Kurangkan soalan berulang di WhatsApp.

Setiap hari staff anda menjawab soalan yang sama. “Open tak hari ni?” “Berapa harga?” “Ada stock tak?” Pembantu WhatsApp menjawab yang rutin, kumpul butiran pertanyaan, dan serahkan kepada staff bila kes itu memang perlukan manusia.

  • Jawab soalan lazim pada bila-bila masa
  • Waktu operasi dan lokasi
  • Senarai servis dan produk
  • Maklumat harga asas
  • Kumpul butiran pertanyaan — nama, servis, tarikh
  • Serah kepada staff bila kes perlukan manusia
  • Rekod setiap pertanyaan supaya tiada yang tercicir

Website + WhatsApp

Pintu depan + pembantu pelanggan.

Website dan WhatsApp bukan dua benda berasingan. Bila kedua-duanya disambung, pelanggan bergerak dari “jumpa anda” ke “tanya anda” tanpa tersekat di mana-mana.

  1. 1Jumpa

    Website

    Pelanggan jumpa anda di Google atau Instagram, dan terus nampak servis, harga dan lokasi anda.

  2. 2Tanya

    WhatsApp

    Mereka tekan satu butang dan terus bertanya. Soalan rutin dijawab serta-merta.

  3. 3Serah

    Staff anda

    Bila pertanyaan itu serius atau rumit, ia diserahkan kepada staff dengan butiran yang sudah lengkap.

Satu aliran. Bukan dua sistem yang terpaksa anda uruskan berasingan.

Bincang Website + WhatsApp

03 · Sistem Bisnes

Bila spreadsheet dan kerja manual dah mula menyusahkan.

Website dan WhatsApp hanyalah permukaan. Kami juga boleh bina sistem di belakangnya — tempat stok, tempahan, kelulusan dan data bisnes anda benar-benar diuruskan.

  • Dashboard dalaman untuk anda dan staff
  • Aliran kerja stok dan inventori
  • Operasi merentas beberapa cawangan
  • Data bisnes dikumpul di satu tempat
  • Aliran kelulusan yang jelas
  • Laporan yang siap sendiri, bukan disusun manual
  • Proses berulang dijalankan secara automatik
  • Sambungan antara sistem yang anda dah guna

Masalah sebenar

Kalau ini bunyi macam bisnes anda, kami faham keadaannya.

Bukan masalah teknologi. Ini masalah operasi yang makin membesar bila bisnes makin sibuk.

  • 01

    Pelanggan selalu tanya benda yang sama.

  • 02

    Staff kena semak stok secara manual.

  • 03

    Maklumat bisnes bertaburan di WhatsApp, Excel dan beberapa sistem berasingan.

  • 04

    Cawangan berbeza bagi jawapan yang berbeza.

  • 05

    Kerja penting masih bergantung pada seorang staff.

  • 06

    Pertanyaan pelanggan tercicir sebab terlalu banyak chat masuk.

Rao Tek bina sistem yang mengurangkan geseran itu.

Beritahu Kami Masalah Anda
Rao Tek

Positioning Rao Tek

Bisnes anda berjalan. Tapi sistem anda tidak.

Kebanyakan bisnes tidak tersekat sebab kurang pelanggan. Mereka tersekat sebab operasi. Kerja manual bertambah, maklumat bertaburan, dan setiap masalah kecil diselesaikan dengan menambah orang atau menambah tool.

Kami tak sekadar tambah tools. Kami bina sistem di belakangnya — supaya interaksi pelanggan, kerja dalaman dan data bisnes anda berada dalam satu struktur yang sama.

Satu keupayaan, lima tahap kedalaman

  1. 01

    Website

    Pintu depan bisnes anda di internet.

  2. 02

    WhatsApp

    Lapisan tempat pelanggan berinteraksi dengan anda.

  3. 03

    Website + WhatsApp

    Aliran pelanggan yang bersambung dari mula sampai habis.

  4. 04

    Sistem custom

    Operasi dalaman: stok, cawangan, kelulusan, laporan.

  5. 05

    Infrastruktur operasi

    Struktur penuh yang menyokong cara bisnes anda berjalan.

Kerja kami

Jenis kerja yang kami bina.

Rao Tek ialah syarikat teknologi Malaysia yang masih baharu. Daripada menampal senarai logo atau testimoni yang tidak wujud, kami tunjukkan dengan jujur bentuk kerja yang kami bina.

Nota: contoh di bawah ialah gambaran konsep bagi jenis sistem yang kami bina — bukan kerja pelanggan sebenar. Kami tidak memaparkan klien, ulasan atau angka prestasi yang tidak dapat kami sahkan.

WebsiteKonsep ilustrasi

Website bengkel kereta

Halaman servis, senarai harga asas, lokasi dan waktu operasi, dengan butang WhatsApp di setiap skrin.

WhatsAppKonsep ilustrasi

Pembantu pertanyaan salon

Menjawab waktu operasi dan senarai servis, kumpul tarikh dan servis yang diminta, kemudian serahkan kepada staff.

SistemKonsep ilustrasi

Dashboard stok dua cawangan

Satu paparan untuk stok setiap cawangan, dengan amaran bila kuantiti turun di bawah paras minimum.

Cara kami bekerja

Empat langkah. Tiada jargon.

Kami tidak mula dengan teknologi. Kami mula dengan cara bisnes anda benar-benar berjalan hari ini.

  1. 1

    Faham bisnes anda

    Kami dengar cara anda beroperasi sekarang — siapa buat apa, dan di mana masa habis.

  2. 2

    Kenal pasti masalah

    Kami tunjukkan di mana geseran sebenar berlaku, dan mana satu berbaloi diselesaikan dahulu.

  3. 3

    Bina penyelesaian

    Kami bina ikut skop yang disahkan — website, WhatsApp, atau sistem yang lebih dalam.

  4. 4

    Lancarkan & tambah baik

    Kami lancarkan, perhatikan penggunaan sebenar, dan perbaiki apa yang perlu.

Pakej

Pilih titik permulaan anda.

Mula kecil atau mula dalam — kedua-duanya okay. Yang penting ia sesuai dengan masalah anda hari ini.

Website Untuk Bisnes

Dari RM800

Harga akhir ikut bilangan halaman dan kandungan.

Website profesional untuk bisnes anda, siap dengan maklumat servis dan aliran pertanyaan.

Untuk siapa
Bisnes yang belum ada website, atau yang website lamanya dah ketinggalan.
Masalah yang diselesaikan
Pelanggan tak jumpa anda di Google, atau tak yakin bila mereka jumpa.
Termasuk
  • Reka bentuk khas untuk bisnes anda
  • Laju dan elok di telefon
  • Butang WhatsApp di setiap halaman
  • Servis, harga, lokasi, waktu operasi
  • Borang pertanyaan
  • Asas SEO

WhatsApp Customer Assistant

Sebut harga khas

Pembantu WhatsApp yang menjawab soalan rutin dan kumpul butiran pertanyaan.

Untuk siapa
Bisnes yang terima banyak pertanyaan berulang setiap hari.
Masalah yang diselesaikan
Staff habis masa menjawab soalan yang sama berulang kali.
Termasuk
  • Jawapan untuk soalan lazim
  • Waktu operasi, lokasi, servis
  • Kumpul butiran pertanyaan
  • Serah kepada staff bila perlu
  • Rekod pertanyaan masuk

Website + WhatsApp

Disyorkan

Sebut harga khas

Pintu depan dan pembantu pelanggan yang bersambung dalam satu aliran.

Untuk siapa
Bisnes yang mahu pelanggan jumpa, tanya dan ditindaklanjuti tanpa tersekat.
Masalah yang diselesaikan
Pelanggan jumpa anda tapi pertanyaan mereka hilang selepas itu.
Termasuk
  • Semua dalam pakej website
  • Semua dalam pakej WhatsApp
  • Aliran jumpa → tanya → serah
  • Pertanyaan disusun di satu tempat

Sistem Bisnes Custom

Sebut harga khas

Sistem dalaman yang dibina khas ikut cara operasi bisnes anda.

Untuk siapa
Bisnes yang dah terlalu besar untuk diuruskan dengan Excel dan chat.
Masalah yang diselesaikan
Kerja manual, maklumat bertaburan, dan operasi yang bergantung pada ingatan orang.
Termasuk
  • Pemetaan operasi sedia ada
  • Dashboard dan alat dalaman
  • Aliran kerja dan kelulusan
  • Laporan automatik
  • Sambungan dengan sistem sedia ada

Harga yang belum disahkan sengaja kami tulis sebagai sebut harga khas. Kami tidak reka angka sebelum memahami skop kerja anda.

Soalan lazim

Soalan yang paling kerap kami terima.

Berapa harga website?

Website bisnes bermula dari RM800. Harga akhir bergantung pada bilangan halaman, kandungan yang perlu disiapkan, dan ciri tambahan seperti borang atau sambungan WhatsApp. Kami sahkan harga penuh sebelum kerja bermula.

Boleh redesign website lama?

Boleh. Kami akan tengok website sedia ada anda dahulu, kenal pasti apa yang masih boleh diguna, dan cadangkan sama ada lebih berbaloi diperbaiki atau dibina semula.

Boleh sambungkan website dengan WhatsApp?

Boleh. Ini antara permintaan paling biasa. Butang WhatsApp boleh diletak di setiap halaman, dan pertanyaan dari website boleh disalurkan ke WhatsApp anda.

Boleh automasikan pertanyaan pelanggan?

Boleh untuk soalan rutin — waktu operasi, servis, lokasi, harga asas, dan mengumpul butiran pertanyaan. Untuk kes yang rumit, sistem akan serahkan kepada staff anda. Kami tidak akan kata ia boleh gantikan staff sepenuhnya, sebab ia memang tidak.

Perlu tukar sistem sedia ada?

Selalunya tidak. Kalau sistem anda sekarang berfungsi, kami lebih suka bina di sekelilingnya atau sambung kepadanya. Kami hanya cadangkan tukar bila sistem lama itu sendiri yang menyebabkan masalah.

Boleh bina sistem custom untuk bisnes?

Boleh. Ini termasuk dashboard dalaman, aliran kerja stok, operasi cawangan, kelulusan, laporan dan automasi proses. Kami mula dengan memahami operasi anda sebelum cadangkan apa-apa.

Boleh sambungkan sistem yang sedia ada?

Bergantung pada sistem tersebut. Kalau ia menyediakan cara rasmi untuk bersambung, selalunya boleh. Kami akan semak dahulu dan beritahu anda dengan jujur sama ada ia praktikal atau tidak sebelum anda bayar apa-apa.

Berapa lama proses pembangunan?

Website bisnes biasanya mengambil beberapa minggu, bergantung pada berapa cepat kandungan disediakan. Automasi WhatsApp dan sistem custom bergantung pada skop — kami beri jangka masa bersama sebut harga.

Apa yang berlaku selepas saya hubungi Rao Tek?

Kami balas, tanya beberapa soalan tentang bisnes dan masalah anda, kemudian atur satu perbualan ringkas. Selepas itu anda dapat skop dan harga bertulis. Tiada bayaran sebelum anda setuju.

Beritahu kami apa yang sedang menyusahkan operasi anda.

Anda tak perlu tahu penyelesaiannya dahulu. Cukup beritahu apa yang berlaku setiap hari — kami akan bantu kenal pasti apa yang patut dibaiki dahulu.

Email
hello@raotek.com
Lokasi
Malaysia
Syarikat
Rao Tek Sdn Bhd
WhatsApp KamiRao Tek